FmFreaks

jeg har et problem med min reparation af min ps3 diskdrev
da jeg indleverede den hos fona hvor den er købt sagde de det ikk var de store problemer og jeg ville få den igen om ca. 2 uger nu er problemet så bare det at der er gået 7 uger og hver gang vi tager der ind eller ringer til dem siger de at det ikk kan tage meget længere og det har vi gjort lige siden der er gået 3 uger siden vi indleverede den mit spørgsmål er så bare om jeg kan kræve en ny altså om der er en lov om det..
forsikringen er på 4 år og kostede ca. 1200 kr og den er tegnet hos fona
og ps3'en er købt i fona'en på frederiksberg centeret


så hvis der var nogen der ku hjælpe mig ville jeg blive rigtig glad

EDIT: det skal os siges at siden fona har sendt til deres reparations center er den blevet sendt videre til nordisk film og derefter sony

Jeg har haft det stort set samme problem med min (også samme hardware fejl) og det tog næsten 8 uger. Jeg ville fortsætte med at ringe ind, eventuelt ringe til det sted hvor den bliver repareret. Du må væbne dig med tålmod, selvom jeg ved det er det værste råd man kan få, for det hjælper sgu ikke på éns frustration...

Men det er desværre ikke noget jeg tror er unormalt, det du er ude for...

hmm.. men er der ikk nogen lov, noget forbrugerådet kan gøre ved det ?.. for de siger jo det samme hver gang så man kan ikke regne hvad hvor meget de gør for at jeg får den nu her inden for en "rimelig" tid

Må jeg indrømme, at jeg ikke har sat mig så meget ind i. Men jeg ville da helt klart undersøge det, hvis jeg var dig!