Det du skal gøre, er at lave en ny bruger på din computer. Jeg kan ikke helt huske hvordan, men hvis du trykker F12 - mener jeg, det er - kan du enten starte computeren i fejlsikret tilstand og oprette en ny bruger, ellers kan du gøre det direkte i F12-mode.

Når du så har en ny bruger, logger du bare på den i stedet for din almindelige, kører en virusskanning, og så skulle den gerne fange banditten. Det har i hvert fald været fremgangsmåden, jeg har brugt til at løse den virusknibe, når jeg er blevet bedt om det.